支持中心 · 常见问题

开屏前、比赛里、一家人坐下之后的问题,都能在这儿找到做法

8868看台把最常被问到的操作整理成一条条能照着做的答案:检索怎么输入、大屏怎么切视图、一家人一起看的时候内容放在哪儿、内容有出入时找谁。找到对得上的那条,点开照做就行。

01 / 三处入口

先记住工具轨道在哪儿

检索、转会动态和联赛切换趴在刊头下方同一条横栏上,翻到哪一页都不挪位置。记住这条横栏,剩下的操作就有起点。想直接看功能怎么摆,去服务与工具。

  1. 01

    检索

    输入球队名、球员名、联赛名或赛事编号,四类索引一起匹配。全称、简称和拼音首字母都认,记得一半也能查出来。

  2. 02

    转会动态

    按已确认、谈判中、传闻三档标出状态。转会期每天更新三次,非转会期每天更新一次,窗口开着也盯得住。

  3. 03

    多联赛切换

    中超、英超、西甲、意甲、德甲、法甲、欧冠、日职、K联赛、美职联、巴甲、阿甲共 12 个联赛,每个联赛配一种识别色。

看台高处视角下多块信息屏与检索入口并排摆放的场景示意

02 / 常用问答

按场景挑一条,点开看步骤

01 检索框里能输入哪些内容? 入口与检索

球队名、球员名、联赛名和赛事编号都能查,全称、简称、拼音首字母都认。站内月均检索请求 420 万次,用得最多的是球队名和焦点赛事,所以直接输入你记得的那部分就行,不必凑全称。

02 联赛切换之后,页面上哪些地方会跟着变? 入口与检索

横向联赛色条、表格行标和检索结果标签会一起换成对应联赛的识别色。12 个联赛各有一色,扫一眼就知道自己正在看哪个联赛的信息,不会把两边的比分看串。

03 转会动态的三种标签分别是什么意思? 入口与检索

分已确认、谈判中、传闻三档。转会期每天更新三次,非转会期每天更新一次。已确认是已经落定的,谈判中和传闻适合当线索看,等标签变成已确认再下判断。

04 换到别的页面,这几个入口还在原来的位置吗? 入口与检索

在。检索、转会动态和联赛切换全站同一条工具轨道,从首页翻到专栏页,横排的顺序和位置都不变,不用重新找一遍。

05 第一次来,从哪一步开始比较顺? 新手与球队库

从球队库新手入门开始。6 个步骤依次带你把球队、联赛、赛程和积分榜之间的关系过一遍,走完再去看比赛信息不会绕。

球队库收录 12 个联赛、860 支球队和 5,600 余名球员的基础资料,够你把常看的那几支队先认下来。

06 记不住球队全名怎么办? 新手与球队库

输入简称或拼音首字母就行。检索会把匹配的球队、球员和相关赛事一起列出来,列表里点哪一条都能直接进去。

07 怎么一眼分清不同联赛的信息? 新手与球队库

每个联赛配有独立的识别色,横向色条、表格行标和检索结果标签都用同一套颜色。看到颜色就知道自己在哪个联赛的上下文里,混着看也不会乱。

08 大屏版怎么进全屏? 大屏版

两种方式:在浏览器里直接切全屏,或者用遥控器的方向键在视图之间移动、按确认切换。坐得远也操作得动。

09 四种视图各看什么? 大屏版

比分牌看当场比分,赛程表看接下来几轮的安排,积分榜看排名变化,转会流看窗口期的进出。视图之间直接切,不用退出去重进。

10 多大的屏幕用起来合适? 大屏版

55 英寸以上的电视和投影效果最好。版式按远距离观看排,字号和留白都放大过,隔着一张茶几也看得清。

11 发现赛事数据或专栏内容有出入,怎么反馈? 反馈与阅读

发邮件到 service@multi-8868.com.cn,工作日 9:00-18:00 内回复。信里带上看到的页面标题、赛事编号或专栏期号,再写一句出入在哪儿,我们照着找得快。

12 阅读记录能做什么? 反馈与阅读

记录你在专栏里读过的篇目和停下的位置,下次打开接着往下读。注册用户 86 万,不少人靠这个跟长篇的战术系列,断几天也接得上。

13 专栏什么时候更新,提醒在哪儿看? 反馈与阅读

每周二、四、六更新,转会窗口加开快评。更新提醒放在专栏页,按系列列出,打开就能看到自己跟到哪一期。

14 个人信息和阅读记录是怎么处理的? 反馈与阅读

阅读记录用于回看和内容推荐。收集范围、Cookie 与本地存储的用法、以及怎么联系我们行使权利,都写在数据保护说明里。

03 / 一家人一起看

一屋子人围着一块屏,先把这几件事说好

家庭一起看体育赛事的内容按四类归档:观赛礼仪、多人解说、儿童友好和设备布置,累计 160 余篇。想找哪一类,从对应的入口进去就行。

  • A观赛礼仪
  • B多人解说
  • C儿童友好
  • D设备布置

多人解说备有分工卡,照着分一圈谁报比分、谁讲战术,不至于几个人同时开口。有孩子在场的,可以先用儿童友好提示卡把内容过一遍。归档用暖色卡片排版,单页能连着读 8–12 篇。

去看专栏与归档
多人围坐观看赛事的暖色场景,桌面上放着提示卡和饮品

04 / 内容反馈

上面的答案对不上你的情况,直接写信给我们

赛事数据、专栏内容、检索结果有出入,或者遇到上面没盖住的场景,都可以发邮件过来。工作日 9:00-18:00 内回复,客服邮箱长期开着。

联系看台

客服邮箱

service@multi-8868.com.cn

写信时带上

  • 看到的页面标题
  • 赛事编号或专栏期号
  • 具体的出入描述

涉及个人信息与阅读记录的问题,处理方式见数据保护说明;内容互换与选题合作走向联系看台。